商品房按揭貸款是指貸款人向借款人發放的用于購買自用住房的貸款，貸款人在發放該項貸款時，借款人必須已交付規定比例的首期購房款，并以所購住房作抵押，在所購住房房地產權證未頒?發且辦妥住房抵押登記之前，由售房商提供連帶責任保證，并承擔回購義務的一種貸款方式。

　　住房按揭貸款流程

　　1、開發商向貸款行提出按揭貸款合作意向;

　　2、貸款行對開發商開發項目、建筑資質、資信等級、負責人品行、企業社?會商?譽、技術力量、經營狀況、財務情況進行調查，并與符合條件的開發商簽訂按揭貸款合作協議;

　　3、購房人與開發商簽訂《商品房買賣合同》，并根據合同要求，付清所需?首付房款;

　　4、自首付款付清之日起七日內購房人提供符合按揭銀行要求的資料，直接?向開發商合作銀行提出申請按揭貸款。具體包括：《商品房買賣合同》(備案登記)、購房首付款收據、身份證、婚姻證明、收入證明及銀行認為需要提供的其他資料;

　　5、貸款行對購房人的各方面情況及手續進行調查、審查，與符合基本條件?的購房人(包括購房人配偶)辦理初步手續，具體包括借款申請書、共同還款聲明、承諾、談話筆錄、借款合同、借據等;隨后購房人在貸款行開立存款賬戶或銀行卡，銀行報上級行進行審批;

　　6、申請審批期限一般為7日內。對超過該期限的，營銷部及時與銀行對接、?了解情況、解決問題，積極協助購房人辦妥貸款，及時與按揭銀行簽訂階段擔保手續;

　　7、問題客戶的處理：

　　(1)對正在申請階段的購房人，由于自身原因申請取消按揭貸款的，?自取消之日起20日內，購房人應按一次性付款方式付清余款;

　　(2)因銀行最終批準的貸款額度未達到按揭總額時，購房人應在銀行?批復之日起10日內補足余款;

　　(3)?購房人由于信用、身份、還款能力等各方面自身原因，導致銀行?按揭貸款未獲批準的，出賣人不予退房。根據實際情況，調整貸款行另行申請，仍未批準的，經購房人申請，可以變更購房人，合同購買人變更為與購房人有家?庭、親屬關系的相關人員，營銷部應及時申請注銷商品房買賣合同，另行簽訂合同。如購房人不予變更合同，應在銀行按揭貸款未獲批準之日起，按照一次性付款的?方式30日內付清房款，違約按照合同相關規定執行;

　　(4)對于久拖不到貸款行申請按揭貸款的客戶，銷售人員應建立督?促機制，并將電話通知記錄登記，連續三次(15日內)通知仍未辦理，應按照合同規定計收違約費用;

　　8、貸款行批準購房人借款后，公司憑進賬單給購房人開收款收據和發票;

　　9、借款人以后只要每月(每季)20日前在存款賬戶或銀行卡上留足每期應?還款額，貸款銀行會從借款人賬戶中自動扣收，到期全部結清;

　　10、貸款歸還后，貸款行注銷抵押物，并退還給客戶。