櫥柜營銷“材料論”
隨著櫥柜行業發展的逐漸成熟,選用的材料也日益豐富起來,在櫥柜賣場里,隨處可見各種實木等材質制成的櫥柜產品。材質的豐富對于行業發展來說本是件好事,但是不少業內人士認為,很多消費者由于對櫥柜產品的不了解,往往片面追求所謂實木的材料,而企業為了迎合消費者,也逐漸陷入“材料”競爭的誤區。
在一些賣場發現,不少企業和過去一樣,仍然喜歡把櫥柜的“材質”當主要賣點。走進一家實木櫥柜店,導購員會首先介紹這是純實木、非洲胡桃木等等來突顯產品的高端,導購員介紹起內部結構、填充物時更是術語頻出,讓人聽得摸不著頭腦。
不僅導購員們喜歡把產品材質當做賣點,不少消費者在購買櫥柜時,首先關心的也是產品的材質,實用性反倒是次要考慮的。“買櫥柜會首先考慮實木的,因為更加環保。”筆者發現,不少消費者選購櫥柜時往往憑感覺,簡單地以材質來判定櫥柜的好壞。
這種認知上的誤區一方面會對消費者選購櫥柜帶來一定的局限性,另一方面也制約了企業的發展。吳晨曦曾表示,對于木門來說,其實純實木并不是好的選擇,但由于一些經銷商和消費者對于實木復合門的了解不夠,造成了這類產品推廣受到一定的影響。
消費者認知觀念存在誤區
對于櫥柜選購來說,“唯材料論”只是一種片面的觀點,但為什么行業發展了20多年,這種觀念仍廣泛的存在呢,首先消費者在認知觀念上就存在誤區。業內人士分析,因為櫥柜屬于耐用、冷關注度的產品,大部分的消費者沒有選購櫥柜產品的知識。“消費者受輿論導向的影響,抱著從眾心理。”業內人士認為,“由于消費者沒法找到真正信任的品牌,不清楚如何去選購好的櫥柜,只能依靠材質這一個簡單的標準。”
據了解,消費者之所以看重材質,更多的是從環保性上考慮。目前市場上實木櫥柜之所以受到熱捧,就是因為消費者認為其環保性能更優。“其實這是一個誤區。”相關專家指出指出,“板材或者人造板,只要環保性符合國家標準就是安全可靠的。”過度追求實木其實是成本浪費,況且實木材質本身也存在一些缺陷。
裝修第一網也提醒消費者,買櫥柜不是買材質,應首先考慮設計,設計要美觀大方,功能齊全。另外,消費者應根據自己的喜好,多元化選擇櫥柜,而不應該單純地追求某種材質、為材質而買。
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